E’ stato prorogato al 31 ottobre 2012 il termine di scadenza, inizialmente fissato al 28 settembre, per la compilazione del questionario relativo al servizio dello Sportello del Cittadino – Urp (Ufficio Relazioni con il Pubblico.
L’indagine per monitorare la soddisfazione del cliente ‘Customer Satisfaction’ è iniziata il 2 luglio 2012, allo scopo di conoscere la percezione dei cittadini rispetto al servizio Urp.
Fino al 31 agosto sono stati compilati 149 questionari (90 nel mese di luglio e 59 ad agosto).
Si è ritenuto di dover posticipare il termine di scadenza al 31 ottobre al fine di utilizzare la maggiore presenza di cittadini nella sede del palazzo comunale in questo periodo di inizio anno scolastico e di ripresa delle attività produttive allo scopo di arrivare alla compilazione di un maggior numero di questionari e, quindi, di poter allargare la platea dell’indagine.
Bastia Umbra, 21 settembre 2012
Ufficio Stampa del Sindaco
