BASTIA UMBRA-IL SETTORE demografico e statistico del Comune non si sottrae al dovere di flessibilità degli orari e delle modalità dei servizi per venire incontro alle esigenze dei cittadini. Un anno fa è stato rimodulato l’orario settimanale di apertura al pubblico per consentire l’apertura dello sportello anagrafe il sabato mattina, al fine di servire al meglio i cittadini che non hanno difficoltà di recarsi all’ufficio comunale negli altri giorni feriali. Il servizio di sabato su prenotazione funziona al meglio con soddisfazione sia degli utenti, sia degli addetti. Dal 1° settembre 2011 è prevista un’altra innovazione con il nuovo sportello riservato alla gestione delle pratiche di cambio di residenza, nell’ambito del servizio anagrafe. Con lo sportello unico il servizio, accessibile su prenotazione, sarà effettuato in una postazione esclusivamente dedicata a questo tipo di pratiche. Questa nuova modalità del servizio ha l’obiettivo di evitare ai cittadini il disagio di lunghe attese, quando al desk si presentano, a volte contemporaneamente, due o più richieste di iscrizione anagrafica. Il progetto di riorganizzazione prevede che il richiedente prenoti il giorno e l’ora, tenendo conto delle proprie esigenze e di quelle dell’ufficio. Nel giorno concordato il cittadino sarà ricevuto dall’ufficiale d’anagrafe che si dedicherà in esclusiva alla gestione di questo procedimento amministrativo. La prenotazione potrà essere effettuata direttamente allo sportello, per telefono o via mail. Dal 1° settembre il servizio anagrafe osserverà il seguente orario di apertura: lunedì, mercoledì, giovedì, venerdì dalle ore 9,30 alle ore 12,30 martedì dalle 15,30 alle 17,30 e il sabato mattina aperto su prenotazione.
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